Términos y Condiciones

Bienvenido a YPF S.A. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Disposiciones Generales

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de los servicios ofrecidos por YPF S.A. (en adelante, "YPF") a través de sus estaciones de servicio, tiendas de conveniencia YPF Full, programas de fidelización ServiClub, y demás servicios relacionados en todo el territorio de la República Argentina.

La utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos por YPF implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. En caso de no aceptar estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Servicios

2.1 Suministro de Combustibles

YPF ofrece diferentes tipos de combustibles, incluyendo naftas, gasoil, GNC y lubricantes. La calidad de dichos productos está garantizada conforme a las normativas vigentes en la República Argentina. YPF se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier tipo de combustible sin previo aviso, siempre cumpliendo con las disposiciones legales aplicables.

2.2 Tiendas YPF Full

Las tiendas YPF Full ofrecen productos alimenticios, bebidas, artículos de conveniencia y servicios complementarios. Los horarios de atención pueden variar según la ubicación de cada estación. YPF no garantiza la disponibilidad permanente de todos los productos ofrecidos en sus tiendas.

2.3 Programa ServiClub

ServiClub es el programa de fidelización de YPF. La participación en este programa está sujeta a términos y condiciones específicos que se encuentran disponibles en el sitio web oficial de ServiClub y en las estaciones de servicio participantes. YPF se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa ServiClub, así como de ajustar el valor de los puntos, las condiciones de acumulación y los beneficios ofrecidos.

3. Uso de los Servicios

3.1 Condiciones Generales

El usuario se compromete a utilizar los servicios de YPF de manera adecuada y conforme a la ley. Queda prohibido cualquier uso fraudulento, ilícito o que atente contra los derechos de terceros o el normal funcionamiento de las instalaciones de YPF.

3.2 Restricciones

Está prohibido en las instalaciones de YPF:

• Fumar o encender fuego.
• Utilizar teléfonos celulares durante el suministro de combustible.
• Dejar el motor encendido durante el repostaje.
• Suministrar combustible a vehículos con pasajeros a bordo.
• Realizar actividades comerciales no autorizadas por YPF.
• Cualquier otra actividad que pueda poner en riesgo la seguridad de las instalaciones o de los usuarios.

4. Precios y Pagos

Los precios de los productos y servicios ofrecidos por YPF están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. YPF se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

YPF acepta diferentes medios de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito, tarjeta YPF Ruta (para clientes corporativos) y pagos a través de la aplicación móvil. La disponibilidad de estos medios puede variar según la ubicación de cada estación.

5. Responsabilidad

5.1 Limitación de Responsabilidad

YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias, derivados del uso o la imposibilidad de uso de sus servicios. La responsabilidad máxima de YPF no excederá el monto pagado por el servicio específico que haya dado lugar a la reclamación.

5.2 Exención de Responsabilidad

YPF no será responsable por:

• Daños causados por el uso inadecuado de sus productos o servicios.
• Interrupciones en el suministro de combustible debido a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.
• Pérdida o robo de objetos personales en sus instalaciones.
• Daños causados por terceros en sus instalaciones.
• Problemas derivados del uso de productos no adquiridos en sus estaciones.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre las marcas, logotipos, nombres comerciales, signos distintivos y demás contenidos e información de YPF son propiedad exclusiva de YPF o de sus respectivos titulares. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de estos elementos sin la autorización expresa de YPF.

7. Protección de Datos Personales

YPF se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y demás normativa aplicable. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Modificaciones

YPF se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial de YPF. El uso continuado de los servicios después de cualquier modificación constituirá la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

10. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Teléfono: 0800-122-2973
• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina